Здравствуйте. Если Вы отправили письмо с попыткой восстановления пароля и по прошествию 10 минут оно не пришло, значит оно либо попало в папку "спам" в Вашем почтовом ящике, либо произошла ошибка. Если в папке "спам" письма не оказалось, попробуйте отправить его снова. Для смены почты, пароля или снятия двухэтапной аутентификации следует воспользоваться данной статьей: http://vime.one/recovery-help/ Всего доброго