При написании жалобы убедитесь, что ваши доказательства (видео или скриншоты) были созданы недавно. Им не должно быть больше месяца с момента их создания. В противном случае, если вы заливаете старые доказательства в жалобу, Администратор имеет право просто закрыть жалобу без рассмотрения.
Если жалоба оформлена с доказательствами, актуальными на данный момент по дате залива жалобы на форум, то Администратор имеет право проверить ее. Если она ушла "вниз" и провисела, например, 2 месяца без рассмотрения - ее все равно обязаны проверить, и если будут нарушения - забанить.