ты каждое предложение даже после точки пишешь с маленькой буквы но при этом за каким-то xyeм умудряешься после дефиса писать с большой
если ты таким образом отвечаешь на расписанные моменты не тобою то хотя бы с новой строки начинай
расписание моментов к жалобе просто на высоте спрашивается наxyя браться за жалобу если у тебя в моментах такие опровержения указаны просто пuздeц