Ounly2000

Поддержу идею с тикетами. Сейчас, когда игроков становится больше, вопросы и жалобы в общем чате действительно быстро превращаются в спам, да и хелперам не всегда удобно вылавливать нужные сообщения среди всего остального.
Через /ticket было бы намного удобнее: игрок спокойно описал проблему, а хелпер уже взял тикет в работу. Плюс можно было бы сохранять историю обращений, чтобы при необходимости посмотреть, что уже обсуждалось.