Форма подачи жалобы на персонал.

Форма подачи жалоб на персонал

Без первых шести правильно оформленных пунктов (со знаком *) ваша тема может быть отклонена с причиной «Не по форме». Поэтому настоятельно рекомендуем ознакомиться с формой подачи жалоб на персонал, прежде чем писать тему.

Данный раздел предназначен только для жалоб на Mod. Для всего остального персонала действуют точно такие же правила, как и для обычных игроков, поэтому жалобы на них следует отправлять в раздел жалоб на игроков.

Жалоба на неверный бан/мут подаётся в течение 14 дней после наложения наказания, в противном случае мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу. С жалобами на подставу аналогичная ситуация.

Форматирование и выравнивание текста должно быть обычным, но выделять определенные слова цветом или другим форматированием - можно.

Ваша жалоба должна содержать:

• Ник Mod, который нарушил правила; *
• Ваш игровой ник; *
• Вы должны указать, какую ошибку допустил Mod в своих действиях; *
• Скриншоты или видеозапись с нарушением; * 
• Дата вашего бана или мута в формате ДД.ММ.ГГГГ по МСК; * 
• По желанию дополнительную информацию.

Это нужно знать!

Подавая жалобу на Модератора/Хелпера, вы должны отдавать себе отчет в том, что если Администраторам покажется, что в своей жалобе вы подставили представителя персонала, то вам могут выдать бан или мут на форуме/сервере, на котором вы подставляли Модератора.

Вашу жалобу могут не рассмотреть, если вы в жалобе оскорбили Администрацию/Модераторов/Хелперов или проект.

Ни одна жалоба на Администратора не будет проверена, если вы причиняете вред проекту путем взлома чужих форумников. Вас могут забанить за подобное на сервере по причине "причинение вреда проекту".

Если вы подаете фейк жалобу от лица забаненного игрока с целью того, чтобы он не получил разбан при проверке, вы можете получить мут/бан на усмотрение Администрации.

Куда лучше заливать скриншоты или видео?

Скриншоты можно загружать на любой хостинг картинок. Позаботьтесь о хранении доказательств или надежности фотохостинга, чтобы не потерять материал.
Видеозаписи рекомендуется загружать на YouTube.