Откуда знать что это не он виновен, а ты? Почему вы жалобы не до конца оформляете, а потом еще претензии предъявляете, мол " Администрация плохая, не следит за сервером. Оформляйте жалобы как полагается, и не будет недопониманий. Мое мнение все равно остается неизменным: Недостаточно док-в