Жалоба отклонена.
Хелпер сделал всё правильно в рамках рассмотрения репорта на чат (в том смысле, что ему не виден весь контекст, поэтому мут выдан обоснованно), единственная ошибка - вместо 15 дней должно было быть 30 дней. Однако принимая во внимание раскрывшиеся в данной жалобе обстоятельства и контекст, мут был снят. Хелперу в такой ситуации ничего не будет. Спасибо за жалобу. <3