Хелпер может либо дать мут на самом сервере, либо закрыть репорт-чат и выдать мут по нему, над тобой никто не рофлит, это и есть права хелпера
Он при всём желании, не сможет закрыть жалобу на форуме
Да и к слову, модераторы не обязаны закрывать те жалобы, в которые написали, по разным причинам (у кого-то уже закрыта норма, и надо дать позакрывать другим, спорная жалоба и т.п.)
Надеюсь, так понятнее?