Ржу, ничо что там были меры приняты, или что тебе на ушко шепнули, то и говоришь? Если жалоба осталась открытой, значит ситуация слишком спорная и её закроет другой человек, в нашем случае это Алла, про её пинг я тебе и написала в сообщении выше. Ты вообще способен хоть что-то понимать без посторонней помощи или тебе всё время нужно разжевывать каждое слово?