Бред давать хелперку только из-за бана читеров. Если игроки видят читера - пусть пишут репорт. Вы думаете от 1 репорта будет видно модерам вашу жалобу? Кидайте всей игрой репорты и читер быстро улетит в бан. Так же форум работает 24/7.
Для начала нужно сообщить о своей проблеме в поддержку. Там тебе зададут несколько вопросов, если ты правильно ответишь, то тебе обязательно помогут.
Поддержка - *тык*
Привет! Была такая проблема дня 2-3 назад. Лично я выключил все приборы, которые использовали интернет. Подключил прямой кабель от модема к компьютеру. Выключил все лишние процессы, по типу VPN, браузера, torrent и т.п.
Надеюсь поможет :D