Жалобу пишет модератор другого сервера, а не MG. Хотя любой человек может писать жалобы, даже сам модератор MG. Например: THE3ND (он же модер. MG) написал жалобу на одного из модераторов (тоже MG), получается он тоже плохой? По поводу "в лс ему написать и попросить мут выдать" : каждый может написать в ЛС модератору, как он поступает, что он пропустил, но он не всегда это замечает, так как ему (то есть модератору) могут постоянно флудить в ЛС, и он пишет /ignore @all . Модератор сам должен следить за чатом/игрой.