А что делать? Ждать, когда она улетит на дно и все про неё забудут? Я поднимаю их, когда нормальный актив модеров. И ещё, Настя проверяет жалобы на персонал не с конца. Она даёт больной промежуток времени, чтобы отправитель жалобы передумал и удалил её, либо чтобы модер сам договорился с ним. Единственное исключение - когда модер только вступил на должность и на него жб в первый день, тогда Оксси её закроет сразу же. Или иногда бывает, что сразу понятно, что модер прав и проверять не нужно даже, тогда Настя закроет жалобу раньше.