Жалобы проверяются по мере возможности. Если жалоба была бы подана за неделю до изменений в правилах, а закрыли бы её потом, то ты бы также возмутился и написал бы тоже самое. Мы её проверили и жалоба оказалась неактуальной. Мы не можем наказать игрока по несуществующему правилу.