Зачем усложнять себе и другим жизнь?
Хочешь узнать, что тебе делать, если у тебя нет последних 4ех цифр карты, значит возьми и спроси. Это же просто, не правда ли?
Даже дам тебе готовый вопрос: "У меня нет данных карты, с которой я последний раз пополнял свой счёт, что мне делать?".
Поддержка тебя не бросит в беде, нужно лишь научиться грамотно выражать свои мысли и не писать лишнего. Отвечай конкретно на поставленные вопросы, по ситуации можешь задать встречный вопрос, который будет адекватно сформулирован и понятен. За сутки таких "потеряшек" очень много, поэтому нужно уважать время людей, которые работают в поддержке.
Алла это точно прочитает, передаю привет!