Единоразовый код, который просят - это код с двухэтапной аутентификации (приложения Google Authenticator). Если таковой не ставился, то аккаунт взломали и вот поставили. Чтобы восстановить такой аккаунт, нужно писать в тех.поддержку, которая уютно расположилась в официальной группе проекта в VK - *click*. Она начинает свою работу уже с завтрашнего дня. Почитать подробнее - *click*, пункт "Смена почты и снятие двухэтапной аутентификации"