Бан выдан по ошибке.В случае подобных ситуаций, модератор должен был выяснить кому он это написал.Так как модератор этого не выяснил,а в гильдии находилась еще одна "Диана" и сообщение было адресовано ей,то следовательно бан выдан по ошибке.На скрине Diana26, было видно что еще есть игроки "онлайн" в гильдии.Модератор не прав в бане из-за того что не смогла выяснить кому это адресовано,даже не пыталась этого сделать.