Аккаунт в процессе удаления - что это и куда обращаться?

[AutumnPanda]

Собственно позавчера играл, всё было чудесно. Сегодня пытаюсь зайти пишет - аккаунт в процессе удаления. Что делать не понятно, личный кабинет - не открывается под тем же предлогом "Аккаунт в процессе удаления". Так то я бы не парился особо, но там куплены почти все предметы персонализации.

 

 

ник в игре :  AutumnPanda

[WerSus]

/dell

Изменено 16 марта 2023 пользователем WerSus

[Aksyo]

с лк прикольчики

upd проверил при заходе в лк тебя перекидывает на страницу где написано 

Аккаунт <nickname> удален

Аккаунт будет окончательно удален после <дата>. До этого времени вы можете отменить удаление.

И ниже кнопка `Восстановить аккаунт` жми на неё

Изменено 16 марта 2023 пользователем Aksyo

[AutumnPanda]

Только что, Aksyo сказал:

Зайди в личный кабинет и отмени там удаление пока не поздно

В личном кабинете только кнопка ВЫХОД и уведомление о скором полном удалении..

[Aksyo]

2 минуты назад, AutumnPanda сказал:

В личном кабинете только кнопка ВЫХОД и уведомление о скором полном удалении..

Офни все расширения в браузере(Изначально можешь попробовать только те, что блочат рекламу)

[AutumnPanda]

нет . не появилось никакой другой кнопки

[Aksyo]

17 минут назад, AutumnPanda сказал:

нет . не появилось никакой другой кнопки

Значит ты врешь, у тебя даже надпись по другому написана

[AutumnPanda]

что у тебя в ссылке на отмену написано, какой адрес ссылки, может я просто по ней переду..

[AutumnPanda]

Теме Ап админы поготите.. я уже и в Вк написал и тут..!

[Aksyo]

14 часов назад, AutumnPanda сказал:

что у тебя в ссылке на отмену написано, какой адрес ссылки, может я просто по ней переду..

https://cp.vimeworld.com/account_deleted

[AutumnPanda]

Вопрос остаётся  открытым. Пока что кроме отписки от менеджера вайма у нас массовые удаления акков случились и вообще,  "вы сами виноваты, надо чаще заходить" ответа нет.  Мне просто нужен назад мой акк и всё что на нём было, это дело 1 минуты для тех. админа.

[Aksyo]

@xtrafrancyz мне кажется тут что-то не чистое, я заходил на его вт вчера, там было последний заход 2 дня назад, а как я знаю для удаления аккаунта требуется минимум 20 дней, а аккаунт уже удален

Изменено 17 марта 2023 пользователем Aksyo

[AutumnPanda]

Поддержка написала, что мой аккаунт удалён за то, что я ДАВНО НЕ МЕНЯЛ ПАРОЛЬ.

Иначе говоря, они накасячили, а расплачиваться собрались из моего кармана.

Вещи возвращать отказываются .

Там на минуточку куплены ВСЕ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ, кроме новых новогодних. + естессно там был донат.

 

P.s. Забавно , что  акк был полностью удалён сразу после создания темы в поддержку Вк ..

 

P.p.s. Вопрос так и не решён, что делать дальше то? Поддержка не спешит с ответом на этот вопрос.

 

Изменено 17 марта 2023 пользователем AutumnPanda

[AutumnPanda]

Тему можно закрывать, ответ получен.

1) Аккаут удалён по причины - не соблюдение мер безопасности, вы долго не меняли старый пароль.

2)Ценности с аккаунта возвращены не будут, типо это ваша вина, что тех.админ вам акк удалил.

3) Донат с аккаунта не будет возвращён, ведь это не ошибка администрации.

4) Любому, кто донатит в этом проекте нужно быть готовым к подобной ситуации.

Вам легко удаляют аккаунт без причины, говорят, что это не ошибка  и отправляют вас в пешее эротическое путешествие.

 

[ItsLoveBuPyc]

Жесть, мне тебя жаль 

[kuza21522]

капец

[jCoins]

сижу в шоке

2 часа назад, AutumnPanda сказал:

ДАВНО НЕ МЕНЯЛ ПАРОЛЬ.

 

АВААХАХХАХАХАХАХАХАХАВПХВАХПВАХАВПХ

@xtrafrancyz

[jCoins]

up

 

[_Nap999_]

up

[bratish12]

Удаление аккаунт и за того что не менял долго пароль?!

Я в этот же момент решил поменять)

1 час назад, jCoins сказал:

сижу в шоке

АВААХАХХАХАХАХАХАХАХАВПХВАХПВАХАВПХ

@xtrafrancyz

Тоже  в шоке

[slitherio123]

3 часа назад, AutumnPanda сказал:

вы долго не меняли старый пароль.

Чегооо

[NeAgysha]

Грустно, удалили точно по этой же причине...

[MrUsiVan]

8 часов назад, AutumnPanda сказал:

1) Аккаут удалён по причины - не соблюдение мер безопасности, вы долго не меняли старый пароль.

Пойду-ка я поменяю пароль...

[Fraxm]

Мем, жаль тебя бро

[xtrafrancyz]

@AutumnPanda Ваш аккаунт был удален вместе с огромным количеством остальных аккаунтов, которые были взломаны еще в 2018 году, и следующие 4 года после этого взлома мы напоминали всем игрокам о том что для безопасности аккаунта нужно поменять пароль. В последнее время наблюдается очень много активности на этих старых аккаунтах от ботов, они проверяют балансы и начинают махинации с вимерами, если они там есть.

Аккаунты удаляются только если они соответствуют следующим условиям:

• У них нулевой баланс
• Пароль не менялся с момента взлома в 2018 году (а значит он известен всем желающим)
• На аккаунте ни разу не покупались коины, что, за исключением плаща, единственная вечная покупка

Аккаунт AutumnPanda как раз удовлетворяет всем этим условиям. Вимеры, которые вы покупали, сразу передавались другому игроку, следовательно аккаунт считался без доната. У вас еще была покупка разбана (которую тоже нельзя назвать донатом) и покупка плаща. Вимеры за плащ будут возвращены, если скажете на какой ник их зачислить.

К сожалению, вернуть статистику уже не получится, однако на ваш новый аккаунт я могу вернуть коины, на которые вы сможете купить персонализацию или прокачки на играх.

Приношу свои извинения что так вышло, с нашей стороны было бы правильнее предупредить игроков перед удалением аккаунтов. Мы этого не сделали так как были уверены в том что эти аккаунты больше не используются их владельцами, а это было ошибкой.