А никто не должен писать гигантские заявки, чтобы всё было хорошо. Можно написать маленькую ( но не слишком маленькую ), и чётко всё в ней указать, или написать большую, и абсолютно всё что только хочешь расписать.
Почему ты сразу не скинул, жизнь что ли ничему не учит? Если бы он жалобу не написал, и немо бы не сказал что ты ему должен, ты бы просто проигнорил, да? Может наконец исправишься?