Закрыто.
Что касается аккаунтов с БД - Да, очень плохо, что в нашей базе была дыра и через неё узнали ваши пароли, за что мы не раз извинялись ранее и до сих ситуация для нас оборачивается лишь боком, но если взламывают базы таких крупных компаний как Фейсбук или СберБанк, к примеру, то тут "такова судьба" (не знаю как иначе ещё обозначить, но суть в том, что от этого никто не застрахован). Почему же вина пользователя в данном случае - прошло не пару дней со слитой базы, не пару месяцев, а целых три года. У вас при каждом заходе в лаунчер приходит уведомление о том, что нужно сменить пароль, а вы его игнорируете.
Что касается форумника - не совсем поняла ситуацию, но за форумники не Техподдержка ответственная. Они лишь примерно говорят, как стоит поступить в той или иной ситуации, и если форумник в бане, они узнают причину только через Администрацию.
И не нужно винить сам состав Техподдержки за действия/политику, здесь надо винить только меня, потому что ответственная за них я. Это тоже самое, что винить модераторов в выполнении их работы.